剔除害群之马
如果一个人没有良好的品质,任何领导者没有魔力能够把品质注入到他身上。
作为团队的领导,可以对每一个成员进行培养、测试他的品质,给年轻人机会让他展示自己的品质,但如果这种品质在他身上根本就不存在,就不能注入。这一点,每一个团队领导都要十分清楚。所以说,选择可靠的人的能力非常重要,有匹害群之马,大多数的组织都会功亏一篑。
团队的发展过程中,要坚持四个尊重
- 尊重别人
- 尊重诚实的品质
- 尊重忠诚的品质
- 尊重时间
高绩效团队拥有哪些元素
- 清晰的目的和愿景:人们想知道他们在做什么,想要达到什么样的目标,想要一些他们可以承诺的事情。这是很多团队领导者忽略的东西,或者他们知道自己的愿景是什么,但是,他们忘记了与团队成员分享,他们忽略了经常重复的好处。
- 清晰的目标:这包括两部分,为整个团队和每个团队成员制定明确的目标,这样,他们就知道团队对他们的期望,以及他们将如何为整体绩效做贡献。
- 高的工作标准:高效的团队为自己的绩效、工作方式和他们工作的水平感到自豪。拥有清晰的绩效标准或关键绩效指标(KPI)会得到强有力的承诺—-如果团队成员参与了这些标准的设定,承诺就会更多。
- 系统和程序:建立清晰的工作、报告和执行过程的清晰方法可以提高工作效率和效果。当团队成员变得更习惯于在一起工作时,这些系统和程序会变得更高质量。
- 清晰、开放的沟通:包括正式的非正式的沟通。在一个团队里,信息分享、说出你想要的和问出你想要的是非常重要的,更为关键的是团队成员之间可以相互倾听对方的观点并尊重对方的贡献,这样做的部分原因是,你可以轻松地表达不同意见、处理分歧。
- 信任和承诺:这是一种无形的元素,虽然人际关系很好,但这在团队中并不重要,更重要的是能够尊重同事,与他们一起工作,感觉他们会履行自己的承诺,可靠和值得信任远比彼此喜欢更为重要。
- 领导力:随着团队的发展,领导风格和方法需要与时俱进。
- 定义的角色和职责:大多数人都想知道他们应该做什么,以及他们将如何被评估。
- 归属感:团队成员有归属感吗?把目标感与愿景结合起来。
重点是分享和互相依赖
高效的团队合作不是一个人们抛弃“自我”,仅是依附于团队获得支持和认同的依赖过程,在这个过程中,它也不是一个“我”是第一位的独立过程,高绩效团队是一个相互依赖的过程。
在高绩效协团队中,我们不会看到“指责”,或声称“这不是我的工作”。相互依赖的思维意味着从“这对我有什么好处?”到“这对我们有什么好处?”